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化妝品虛假宣傳水分多 你中過招嗎？

編輯 : 草原情 | 日期 : 2021-11-30

　　近日家食品藥品監(jiān)督管理總局通過官方網(wǎng)站就《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例（征求意見稿）》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）公開征求意見，該條例中明確禁止化妝品標(biāo)識(shí)進(jìn)行虛假宣傳。然而，商報(bào)記者昨日走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在各大商場(chǎng)、女性雜志、網(wǎng)絡(luò)店鋪的化妝品廣告中，仍然到處充斥著“特效”“換膚”“100%純天然”“一周見效”等違規(guī)標(biāo)識(shí)。
　　誤信虛假宣傳反被“坑”
　　家住沙坪壩的衡女士最近很郁悶。半個(gè)月前，她經(jīng)朋友推薦，與另外兩個(gè)好友通過微信渠道合買了一箱韓國(guó)某品牌的仙人掌精油面膜。這款產(chǎn)品對(duì)她們最大的吸引點(diǎn)在于，宣傳資料上印有的“純天然”、“除皺”、“淡斑”等字樣。誰知，三人試用幾天后不但沒有效果，面部還起了紅疹。
　　有類似遭遇的還有住在江北的羅女士。不久前，羅女士經(jīng)某美國(guó)化妝品牌專柜的銷售人員介紹，購買了該品牌的礦物水感粉底霜，該產(chǎn)品宣稱“蘊(yùn)含礦物成分”，不但能“持久水潤(rùn)”還可以“抗氧化、抗衰老”。“當(dāng)時(shí)銷售人員再三向我保證，此產(chǎn)品適用于任何膚質(zhì)，我才下定決心購買的。”而羅女士用過這款粉底霜后，皮膚出現(xiàn)了干裂癥狀。“我也不知道這是不是和所謂的‘礦物成分’有關(guān)，總之以后絕對(duì)不會(huì)再購買這個(gè)品牌的任何產(chǎn)品了。”羅女士昨日告訴商報(bào)記者。
　　多種常見標(biāo)識(shí)系違規(guī)
　　“特效”、“換膚”、“100%純天然”、“一周見效”等關(guān)鍵詞在化妝品廣告中并不少見。昨日，商報(bào)記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，在各大商場(chǎng)、女性雜志、網(wǎng)絡(luò)店鋪的化妝品廣告中，像這樣涉嫌不規(guī)范的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)幾乎到處可見。據(jù)重慶市食藥監(jiān)局公布的信息顯示，目前化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不規(guī)范主要表現(xiàn)為：一是夸大虛假宣傳，如使用“特效”、“奇效”、“超強(qiáng)”、“極致”、“換膚”等絕對(duì)化詞意，或者產(chǎn)品只添加部分天然產(chǎn)物成分而宣傳“純天然”等；二是明示或暗示醫(yī)療作用和效果，如宣稱產(chǎn)品能“除菌”、“除螨”、“消炎”、“活血”、“解毒”，或者使用醫(yī)療術(shù)語，如藥方、藥物、各類皮膚病、疾病等名稱；三是國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)宣稱有特殊用途功效，如非特殊用途化妝品宣稱其有育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬、美白等特殊用途化妝品的功能；四是化妝品無中文標(biāo)識(shí)。
　　為什么虛假宣傳會(huì)在化妝品廣告中泛濫？重慶工商大學(xué)沈紅兵教授表示，“美麗經(jīng)濟(jì)”給化妝品行業(yè)帶來了巨大的市場(chǎng)，商家需要迎合這種消費(fèi)心理，這就成為化妝品成為造假重災(zāi)區(qū)的首要?jiǎng)右颉?
　　新政禁止夸大宣傳
　　消費(fèi)者由于缺乏專業(yè)知識(shí)，很難從化妝品的包裝和說明上判定該產(chǎn)品是否具有其所宣傳的功效。重慶醫(yī)科大學(xué)中藥教研室主任王剛告訴記者，無法從化妝品所含成分上判別其是否具有某種功效，這需要利用功能性實(shí)驗(yàn)通過大量的數(shù)據(jù)來論證。沈紅兵認(rèn)為，要徹底根治化妝品虛假宣傳，一是要完善立法加大查證處罰力度，二是要盡快制定出各個(gè)品類的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
　　事實(shí)上，目前政府正在著眼于加大對(duì)化妝產(chǎn)品的監(jiān)管力度。11月8日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局通過官方網(wǎng)站就《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例（征求意見稿）》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）公開征求意見。在該《條例》中明確禁止化妝品標(biāo)簽明示或者暗示具有醫(yī)療作用，禁止出現(xiàn)有夸大功能、虛假宣傳或者容易給消費(fèi)者造成誤解或混淆的內(nèi)容。目前，市食藥監(jiān)局也正在組織開展全市化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的監(jiān)督檢查。
　　可借助法律手段維權(quán)
　　重慶中欽律師事務(wù)所律師胡芳表示，消費(fèi)者首先自己要樹立起維權(quán)意識(shí)，了解哪幾種廣告標(biāo)語可能涉嫌虛假宣傳。重慶立萬律師事務(wù)所的陳金柱律師則表示，如果消費(fèi)者遇到此類糾紛，可以先向市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行投訴，一旦使用的化妝品已經(jīng)對(duì)人身造成了損害，消費(fèi)者可以向法院提出訴訟，要求銷售方和廠商承擔(dān)損害賠償。不過，由于在現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)品是否見效很難衡量，針對(duì)虛假宣傳難以舉證的問題，胡芳律師建議消費(fèi)者可以通過二次舉證的方法來維權(quán)。